突发事件对应基础要求

u现场如遇病患，未经专业训练之人员不得擅自处理，而应及时通知上级领导并拨打急救电话（120或999）

u现场如遇电击，应冷静对待并设法及时关闭电源，同时拨打急救电话。

u现场如遇断电，捷马运营管理人员首要工作为维护现场秩序，安抚客户及现场来宾不要焦躁；同时我方演出管理人员应组织技术人员关闭所有电子器材，查明并解决电源问题后方可逐一启动各电子器材。

u现场如遇火灾，应冷静对待并第一时间疏散现场来宾及现场工作人员，并不鼓励自行灭火，而应第一时间拨打火警电话119。

u活动现场如发生来宾对组织方不满而大声吵闹，现场工作人员应做到不计对错首先道歉，工作人员不许围观，尽量将来宾请至活动场现场外或办公室内进行调解，调解人员人数原则上不超过两人（调解人员越多，来宾吵闹的情绪越高），为避免事态扩大，可适当满足来宾一些不合理的要求。

u无论遇到任何突发情况，现场工作人员原则上均需做到不大声叫喊、不跑动。

郑州活动公司